Wise Innovation, la empresa chilena de ‘meta-marketing’ que seduce a Disney, Marvel y Shakira

Mientras el mundo sigue dividido entre temer o confiar en la inteligencia artificial (IA), los chilenos Igal Weiztman, de 45 años, y Mariana Pardo, de 44, ambos oriundos de Santiago, eligieron el camino de convertirla en su aliada. Fundaron en 2020 Wise Innovation Studios, el primer estudio de ‘meta-marketing’ en América Latina que realiza experiencias publicitarias inmersivas y cuya propuesta ya ha conquistado a gigantes como Disney, Marvel, Unilever, Samsung, L’Oréal, Pepsi, e incluso a la cantante Shakira. “Todas las revoluciones digitales vienen acompañadas de miedo, pero es muy grave quedarse atrás. Se debe ser curioso”, dice Weiztman, gerente general de la startup.

Esa curiosidad los hizo desarrollar tecnologías propias. Entre ellas, una llamada “Portales”, que ofrece la posibilidad de ‘teletransportarse’ mediante el uso de teléfonos inteligentes por todo el mundo: destinos turísticos, tiendas en París, Nueva York o Milán. La fórmula, llamada por sus creadores ‘teletransportación digital mobile’, permite una interacción entre las empresas y los clientes que abre alternativas de compras y promociones.

Pero no es la única innovación de la que se valen. En la conmemoración del centenario del ratón Mickey en Disney, a mediados de abril, diseñaron una publicidad digital hiperrealista: el personaje animado parecía proyectado en los cielos de Santiago por más de 10 mil drones. Lo que se vio en ese video —que sumó millones de reproducciones en solo unas horas— no pasó en la vida real, sino que fue creado digitalmente con inteligencia artificial, animación por computadora y tecnología 3D.

La pasión por fusionar lo virtual con lo real llevó a la empresa emergente, en enero, a recrear un holograma de Violeta Parra —fallecida en 1967— para que interpretara junto a su nieta, Javiera Parra, la emblemática canción Gracias a la vida durante la inauguración de Congreso Futuro 2025. Pero también han convertido a la Torre Entel en una antorcha ardiente durante los Juegos Panamericanos 2023, lanzado a las calles de París un camión minero virtual para acompañar a la delegación chilena en los Juegos Olímpicos 2024, y ahora están presentes en la gira mundial de Shakira, Las mujeres ya no lloran, donde la cantante colombiana incorpora hologramas, como una loba, en sus conciertos. “Somos los únicos que realizamos estas piezas con inteligencia artificial en todas las capas de los desarrollos con estrategias originales”, dice Weiztman.

Todo forma parte de una tendencia que consiste en un tipo de publicidad que utiliza tecnologías, principalmente la Imagen Generada por Computadora (CGI, por sus siglas en inglés), para generar campañas que parecieran estar en espacios públicos, pero que nunca existieron en el mundo real. Esto es denominado por el equipo de Wise como ‘AI. Virtual Out of Home’, que intenta distanciarse del concepto ‘Fake Out of Home’ por considerarlo con una connotación semántica negativa.

De una lluvia de ideas a la expansión

Los cerebros detrás de la startup, quienes fueron compañeros de universidad en Chile, recuerdan que tuvieron la idea de cambiar las convencionales campañas –cárteles en paraderos de buses, anuncios en televisión y otros– por otras disruptivas hace unas dos décadas, cuando trabajaron juntos en Nueva York. “Yo venía del lado creativo e Igal del área publicitaria del cine, y tuvimos un buen entendimiento. Teníamos muchas herramientas, conocimiento artístico, o ese tono que se necesita para realizar una campaña con muchas miradas. En esa época estaba en auge YouTube y había una gran migración del presupuesto del marketing a áreas digitales”, dice Mariana Pardo, que ocupa el cargo de directora general creativa de la compañía.

Pero pasaron 20 años para que naciera formalmente Wise. El big bang de la startup fue impulsado por un encuentro con Amanda Rubin, entonces vicepresidenta de marca y contenido de la firma de análisis Goldman Sachs, en un edificio de Wall Street. Tras una lluvia de ideas y reflexionar sobre el futuro de los celulares, tomaron la decisión de avanzar. “Ya sabíamos que la mirada debía estar puesta en la tecnología, mezclada con la creatividad y el marketing. Llevar un nuevo modelo de negocios nos tiene en la cresta de la ola”, dice Pardo.

Han instalado equipos en ciudades de Chile, Colombia, Perú, México, Estados Unidos, Francia, y quieren expandirse a Japón y China este 2025. En Wise aseguran que crecieron un 400% anual en 2024. Fue un salto que se dio en un contexto donde el ecosistema emprendedor se estabilizaba en América Latina tras una caída del capital de riesgo, que se produjo por un fuerte alza de las tasas de interés después de la pandemia y de los cientos de miles de despidos en la industria tecnológica.

Todavía no están cerca de ser unicornios –empresas emergentes valoradas en 1.000 millones de dólares o más– como NotCo, Betterfly o Cornershop, que fueron fundadas en Chile; pero algunos inversores les han realizado ofertas de compras de porcentajes que no suponen el control de Wise. “Hasta ahora no hemos aceptado. Nuestro foco es reinvertir constantemente para crear y desarrollar plataformas, ecosistemas, tecnologías y estrategias con un foco en el futuro”, dice Weitzman.

No es una agencia, es un estudio de innovación

En Wise no se definen como una agencia de publicidad, sino como un estudio de innovación y ‘metamarketing’. De hecho, consideran que se transformaron en un tercer actor de esta industria, los cuales no compiten con las agencias tradicionales, sino que ayudan a amplificar las campañas para alcanzar a más personas. Y afirman que su propósito está en modificar el “triángulo tradicional” del marketing porque, en vez de promocionar un producto directamente, ofrecen una experiencia de innovación vinculada con la revolución digital.

El efecto, según Weitzman, sería una suerte de reencantamiento con las marcas a través de la utilización de tecnologías como, por ejemplo, la realidad aumentada que permite a los s descubrir un sinfín de invenciones. “Es una relación virtuosa porque ya no es una marca obligándote a consumir, sino diciéndote: ‘Aquí estamos para hacerte vivir nuevas experiencias con nosotros’”, resume el publicista chileno.